[平安银行贷款利率]平安银行昆明分行与个人贷款客户共度疫情难关
云南网讯（记者杨毅星）为贯彻落实党中央、国务院和云南省政府及昆明市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的相关指示和要求，积极响应银保监会下发的“落实疫情防控要求，强化金融服务支持”等通知精神，切实履行社会责任，为受疫情影响的客户提供帮助和支持，平安银
云南网讯（记者 杨毅星）为贯彻落实党中央、国务院和云南省政府及昆明市政府关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的相关指示和要求，积极响应银保监会下发的“落实疫情防控要求，强化金融服务支持”等通知精神，切实履行社会责任，为受疫情影响的客户提供帮助和支持，平安银行昆明分行启动零售贷款应急预案，针对受到疫情影响的贷款客户给予“特殊关怀政策”支持，同客户一起共渡难关。
平安银行零售贷款客户梁某，2017年7月在平安银行昆明分行申请一笔贷款。疫情发生后，该客户经营地点所处小区出现确诊病例，目前小区已经隔离，该客户商铺被迫停业，暂无收入来源。客户向平安银行客户经理反映实际情况，客户经理收到反馈第一时间将客户所处情况上报分行。经核实，客户情况符合平安银行近期因疫情原因导致特殊情况延期还款政策，该行客户经理向平安银行总行为客户申请延期还款，避免了客户逾期。疫情发生以来，该行处理了近10笔此种情况的客户诉求，积极为客户解决燃眉之急，维护客户信用记录。
一直以来，平安银行昆明分行依托平安集团“金融+科技”指导，致力于为客户提供便捷高效的优质服务，抗击新型冠状病毒期间，通过线上服务提高疫情期间贷款服务的效率，强化电子渠道服务保障，及时满足广大客户的紧急贷款需求，为打赢防疫斗争提供强有力的金融保障。
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