[平安银行贷款利率]平安在行动
近日,平安人寿聊城中支完成一笔意外理赔,代理人小王通过自己贴心周到的服务赢得了客户的赞誉。聊城平安寿险客户吴女士于2014年10月份通过代理人小王购买平安鑫利产品一份,附加意外伤害和意外医疗。前段时间小王突然接待客户吴女士家人的电话,称吴女士在农村爬梯子上房顶查看太阳能快到房顶时,梯子突然打滑,客户坠地后摔伤住院,小王随即携带鲜花去医
近日,平安人寿聊城中支完成一笔意外理赔,代理人小王通过自己贴心周到的服务赢得了客户的赞誉。
聊城平安寿险客户吴女士于2014年10月份通过代理人小王购买平安鑫利产品一份,附加意外伤害和意外医疗。前段时间小王突然接待客户吴女士家人的电话,称吴女士在农村爬梯子上房顶查看太阳能快到房顶时,梯子突然打滑,客户坠地后摔伤住院,小王随即携带鲜花去医院探视客户,并送去公司的关怀。期间也多次去医院进行探视,并告知客户后续的理赔注意事项及所需材料。客户住院期间共花费医疗费7000余元。
客户出院后小王上门为客户办理理赔手续,公司很快将12000余元的理赔款转账至客户账户。客户收到理赔款项后感觉不可思议,我明明只花了7000余元的医疗费,为什么赔了我12000多?遂联系代理人小王了解情况。
原来,客户摔伤后导致腰1、2、3右侧横突骨折、多发肋骨骨折,已达到十级伤残标准,虽然客户只申请医疗费用的理赔,但公司在审核客户材料后主动为客户申请了意外伤残的理赔,保障了客户的利益。客户对此非常感动,主动制作了一面锦旗送到公司,同时对公司的理赔服务赞不绝口。
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