[贷款通则]女孩网上贷款为父看病 钱没借到反被骗12000元

　　小文通过支付宝分多次转给对方的12元　　父亲摔断肋骨后，治病和一家大小的生活重担，都压在了2岁出头的登封女孩小文身上。近日，为给父亲治病和补贴家用，在郑州一家餐馆打工的她，在赶集生活上找了一家诚信等级为四星的认证贷款公司，准备贷款一万元。但几天过去，她想要的贷款没到，自己却被该贷款公司骗走12余元。
　　为父治病女孩找贷款公司借钱　　“我爸摔伤后，家里急着要用钱，但现在又没有其他人挣钱了，弟弟才13岁。”小文说，担子都压在自己身上，但自己只是一个餐馆服务员，并没有那么多钱。于是，她想贷款一万元，一来给父亲治病，而来用来补贴家用。
　　“他们利息虽然高点，但我用几年时间，总可以慢慢凑。”小文说，之所以选择在赶集网的手机软件“赶集生活”APP上贷款，是因为知道赶集网是比较出名的大网站，应该不会有什么问题。
　　用手机在赶集生活输入“贷款”关键字后，出现了一系列贷款的页面。小文选择了一家企业认证为“河南天禾佳润投资有限公司”的贷款公司。
　　在公司下边的诚信评级上，总共五颗星，这个公司是四颗星。“能得到四星，我觉得这家公司应该也是不错的。”小文说，于是就用页面上留着的电话与该公司的郑经理联系了。
　　一万元贷款没见到却被骗走了12多元　　但没想到这一联系，就让自己坠入了黑暗的深渊。小文昨日对记者说。
　　“开始联系上时，郑经理说并没有手续费。后来以银行走后续需要为由，不断要我给他们公司账户打钱。”小文说，自己先后打了12多元给他。
　　在支付宝转账记录上，记者看到，小文一共先后给郑经理给的账户（农行财务账户：338313757）转过6笔钱。
　　第一笔钱是3元的资料费。小文说，郑经理告诉她，只要缴纳3元钱，他可以帮小文办理一整套贷款资料，第二天就可以拿到钱。急着用钱的她没多想，立即给郑经理打了这个钱。
　　之后，郑经理又以正在银行办贷款，先后让其缴纳手续费、综合保险费等费用。小文说，为拿到贷款，她咬牙把自己仅有的几千块钱打给了郑经理，因为郑经理说用这些钱办好贷款后，直接就能退还，她又向朋友借了7元，转给了郑经理。
　　打完钱，郑经理说当天下午见了面把钱给她。但下午一直没见来电话，小文再打过去时，对方已经关机无法联系。
　　小文在赶集生活APP上搜索到的贷款公司信息　　赶集网客服电话却不对自己开放　　联系不上郑经理后，小文说，觉得一下子六神无主了。“我在餐馆打工，一个月只有18元的工资。本来就是要贷款救急的，可贷款的钱没见到，自己的钱以及借朋友的钱也全部贴进去了，不知道怎么向家里交代。”　　7月17日上午，小文开始与赶集网联系，希望能从赶集网获得一些信息和帮助。
　　“在他们平台上获得认证，并拥有较高诚信评级的公司，赶集网应该留有公司资料吧。”小文告诉记者，但她五六次给赶集网的郑州相关部门打电话，一直没得到有效回应。
　　“找不到他们的客服电话，我通过114查到电话后打过去，工作人员不是说自己是新来的，就是说帮我问一下，等一会给我回过来，但后来从来没有回过来的。”小文说，自己从周一开始，给赶集网郑州的工作人员打了五六个电话，但一直没有得到回复。
　　后来从赶集网河南运营中心得到赶集网总部的电话，但小文打过去，客服电话的人工服务却不对她开放。
　　“客服热线要求输入VIP认证手机号码，也就是说该热线仅对付费客户开放，像我这样的普通客户是根本打不通电话的。”小文表示。
　　回应：赶集网近两天会与小文联系　　昨日中午，河南商报记者陪着小文找到“河南天禾佳润投资有限公司”在赶集网上发布的办公地址，但物业表示，并没有这家公司。
　　而在河南省工商信用系统里查询该公司，显示该公司已被列入“异常名录”。
　　一家信用异常的公司，赶集网上的诚信评价为何能达到四颗星小文忍不住质疑。
　　记者获悉，小文所说的诚信评价，其实已在赶集网上线多年。
　　利用这个诚信体系，赶集网通过给出信息发布者的信用评级，为普通用户判断信息可信度提供依据。
　　既然能为用户判断信息可信度提供依据，一个骗人的公司为何能取得认证，并拥有四星评级而对于每月工资18元的女孩来说，12元是一笔不小的数目。小文能否得到赶集网的帮助昨日，记者试图与赶集网联系。
　　但给该公司客服打电话，同样面临输入VIP认证手机号码的难题。
　　昨日，记者尝试着与58同城金融服务部门取得了联系。对方表示，58同城与赶集网已经合并，问题可以反映。但对于这个问题，他们会反馈给赶集网总部，答复会由赶集网做出。
　　昨日下午，58同城金融服务部门工作人员说，已与赶集网取得联系，对方这两天会与小文和记者联系。
　　贷款公司：诚信评价都是可以刷的　　小文说，赶集网上有很多这样的贷款公司。这些贷款公司多数已得到认证，诚信评价也多在四颗星、五颗星。
　　那么，这些公司真的有这么高的诚信吗　　昨日下午，记者在赶集网郑州本地生活服务栏目里，找到了很多这样的公司。
　　暗访中，一位贷款公司经理介绍说，“这些都是可以刷的，发布的越多，点击的越多，诚信评价就会越高。很多诚信等级就是这样刷出来的。”　　律师：赶集网应承担一定的责任　　昨日，河南恪法律师事务所律师王爱华称，赶集网是一个信息的发布平台，并且平台上显示发布信息公司的信用等级，那么赶集网应该对公司的资质、发布的信息有一个基本的核实义务。
　　在这件事中，赶集网应承担一定的责任，文女士可以通过法院提起民事诉讼，具体责任的大小，需要法院对双方的情况都了解之后，进行考量。