[中行住房贷款利率]【最新！原油宝穿仓部分中行兜底！有客户接到面谈通知 中行再发公告回应诉求】

5月5日晚间，中国银行(03988)官网发布公告，回应了“原油宝”产品客户诉求。

中行公告称，近期积极了解客户诉求，本着法治化、市场化的原则，尽最大努力维护客户利益，已经研究提出了回应客户诉求的意见。目前中行相关分支机构正按意见积极与客户诚挚沟通，在自愿平等基础上协商和解。如无法达成和解，双方可通过诉讼方式解决民事纠纷，中行将尊重最终司法判决。同时，中行保留依法向外部相关机构追索的权利。

中行表示，中国银行挂钩芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期货合约的“原油宝”产品，按照美国时间4月20日CME官方结算价以负值结算，多头客户产生了大幅亏损。原油期货出现负价前所未有，是疫情期间全球原油市场剧烈动荡下的极端表现，客户和中行都蒙受损失。

最新！原油宝穿仓部分中行兜底！有客户接到面谈通知，中行再发公告回应诉求

知情人士：穿仓部分将由中行兜底

最多赔付20%保证金

中证君从知情人士处获悉，“原油宝”事件中，最终穿仓部分的损失将由中行兜底。

据媒体报道，中行原油宝的处理结果为1000万以下的小户有机会拿到20%的保证金，1000万以上的大户，则需自行承担全部保证金损失，至于穿仓的部分由中国银行自己承担。

上述知情人士向中证君透露：“关于1000万的划线说法不真实，最多赔付20%的保证金，但最终具体赔付多少，需综合考虑。”

不少投资者告诉中证君：“已经接到了中行客户经理的电话，要求去面谈，但在电话上并没有谈细节。”

有投资者A表示，“今天接到某支行中行经理的电话，没有说赔付20%的保证金，只说赔付之前在账户里面没有投资的保证金，具体也还在等总行的通知。”

然而，也有部分投资者尚未接到电话。一位在中行APP上购买“原油宝”产品的投资者B告诉中证君，“我本来用的就是中国银行的卡，在app上买了产品，也没有对接的客户经理。我去找过开户行支行，但没用。也打过客服电话，客服说有专人负责这件事，会与我们联系。”

截至记者发稿时，尚未有中行相关人员与投资者B联系协商。

事实上，像上述投资者B一样的人还有很多，尤其是线上购买“原油宝”产品的投资者，目前还未有渠道与中行进行沟通。

上述投资者B表示，如果穿仓部分的损失最终由中行兜底，他能接受。“投资有亏有赚，赔光本金我认了，但现在情况是还欠款，从内心就无法接受，而且从没有过这个准备。银行当时宣传这个产品的时候，估计也没想过这情况。”

此前，北京大学法学院教授刘燕表示，依法律人的思维看，期货合约负值即使不属于不可抗力，至少也是一种意外事件。类比场外衍生交易主协议文件的处理，它大概属于一种“终止事件“，而非”违约事件“，合同双方对损失的发生都谈不上过错。

她表示，对于此次CME负值结算价导致的损失，按公平原则或情势变更原则来处理恐怕更为合适。她认为，一种可能比较合理的方案是：客户承担本金损失，银行来承担客户的穿仓损失，或者像国内期货交易的司法处理原则那样，银行承担大部分（如60%或80%）穿仓损失。

权威部门发声机构紧急响应

4月30日，银保监会回应称，对中行“原油宝”事件高度关注，第一时间要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中国银行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。

银保监会还表示，将持续加大监管力度，督促银行进一步加强账户类产品风险管控，一旦发现违法违规行为，将依法依规严肃查处，切实保护金融消费者合法权益。

5月4日，金融委第二十八次会议指出，要高度重视当前国际商品市场价格波动所带来的部分金融产品风险问题，提高风险意识，强化风险管控。要控制外溢性，把握适度性，提高专业性，尊重契约，理清责任，保护投资者合法利益。

在权威部门发声后，建行迅速响应，并于5月4日发布公告称，已对账户商品业务进行系统升级，增加实时强平功能，旨在尽最大努力防范客户亏损超出保证金的风险；为尽量保护投资者的权益，在国际商品市场价格趋近零或合理预期将出现负数价格时，该行将暂停全部或部分账户商品业务交易，调整合约到期处理时间和处理规则。

此外，据中证君不完全统计，中行“原油宝”事件爆发后，目前至少有5家银行接连发布暂停原油相关业务的公告，部分银行的大宗产品交易类业务相继暂停。