[农村信用合作社贷款]女子6年前将5000元存银行，如今取款发现“银行没了”

来源 / 潇湘晨报、半岛晨报、央广新闻等

湖南益阳李女士称，2012年，她曾在岳阳市一家标称为“中国信合”的银行网点，存了5000块钱的5年定期储蓄。现在存单已到期，李女士前去取钱，却发现自己存钱的银行，不见了。

记者在岳阳见到了已经在益阳辗转多日的李女士。她出示了一张标有“中国信合”的银行存单。存单显示，她的存款金额是5000元，存期五年，年化利率为百分之五点五，存款日期为2012年5月4日。

李女士表示，这笔钱是6年前，自己在当地打工时存下的，但是，如今却怎么也取不出来。

附近居民表示，6年前，这里确有一家标有“中国信合”的储蓄点，不过早已拆迁搬走。

原来，所谓“信合银行”，就是曾经的农村信用合作社，现在在岳阳县范围内，该机构仍为“岳阳县农村信用合作社”，而在岳阳市区的，则已变身为“岳阳农商银行”。

为了兑现自己手中的存折，李女士找到了位于岳阳梅溪桥的这家岳阳农商银行营业网点。经过仔细查看后，农商银行分理处的工作人员证实，李女士手中标有“中国信合”的存单，确为他们系统所出，但是要想取钱，仍然很难。

岳阳农商银行洞庭支行称：“您的信息无法查得”

按照岳阳农村商业银行梅溪桥分理处工作人员的提示，李女士将存单拿到了更高一级的岳阳农商银行洞庭支行取钱。经过一番查询之后，岳阳农商银行洞庭支行的工作人员给出了这样的答复。

岳阳农商银行洞庭支行的工作人员表示，他们第一次遇到这种情况，不知道该如何处理。在电话向领导汇报后，岳阳农商银行洞庭支行的负责人建议李女士去岳阳县农村信用合作社继续查询。

依照岳阳农商银行洞庭支行负责人的说法，李女士在多方寻找后，来到了岳阳东方红小学附近的岳阳县农村信用合作社营业点，不过，这里的工作人员看到李女士的存单后，也是一头雾水。

经过反复查证后，岳阳县农村信用合作社方面，再次把皮球踢回给了岳阳农商银行。

就这样，李女士在岳阳农商银行和岳阳县农村信用合作社之间转了一圈后，到期的的存单还是取不出钱。

中国银监会岳阳监管分局，责令所涉银行详查

五年的定期存单无法兑现，无奈之下，李女士把情况反映到了中国银监会岳阳监管分局。接到李女士的投诉后，中国银监会岳阳监管分局合金科宋科长立即通知岳阳农商银行到现场配合调查。

记者注意到，李女士出示的存单上所盖公章现在已经模糊，存单上面盖有一个叫“严蓉”的经办人员，其章印依稀可见。不过，岳阳农商银行方面经过初步筛查后，否认他们银行有这个员工。

目前，岳阳银监分局已经介入调查，并责令岳阳农商银行对此事进行内部自查，他们将对李女士的存单进行进一步鉴定。相关负责人表示，如果鉴定这张存折正是出自岳阳农村信用合作社，那么岳阳农商银行应该继承之前的债务，给李女士兑现存单。如果鉴定这张存单是假的，并且不是李女士自行伪造，那么就存在前农村信用合作社内部工作人员给顾客提供了假存单的可能，对此，将报警追查。

金州律师事务所律师焦宇翔表示，李女士兑现储蓄存单完全属于合法权益，但经过辗转奔波仍无人“买单”，建议李女士通过法律途径来维权，在存单真实性予以证实的前提下，可向相关银行单位追讨其他损失

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2千存了28年，利息才500？

老人：还不及我半个月退休金

单老先生是辽宁大连人，今年80岁，而这个存单是1990年存的2千块钱，28年未曾取出。记者看到，存单已经明显的发旧，但是上面的信息还依旧清晰可见，存单定期一年至1991年到期，月息7厘2毫。

那为什么一存就是28年呢？相信这是许多人的疑问。

单老先生有点不好意思地说，自己忘了存单放在哪里了，近日整理书房，在翻书的过程中才翻出来。他说：“如果把书当作废品卖了，自己也是全然不知的。”

2000元对现在的我们来说并不多，但在28年前，真的是一笔不小的数额。单老先生也表示这是千真万确的，单老先生家里还储存着老账本，翻开1991年7月份的记录，14斤的大米和4斤的挂面仅需要14.8元，而18斤的特级面粉也就需要14.76元而已。

此外，单老先生告诉记者，自己当时的月工资在300元上下，2000元就相当于6个多月的工资了。

综上所述，不论是按照当时的物价水平，还是工资水平，2000元都是不小的积蓄，那为什么仅仅整存一年也能遗忘呢？

单老先生又有些不好意思地回答，在28年前，自己是一位高校的老师，那时52岁，把精力都放在了教学和科研项目上，对生活的琐事不走心，特别是对钱，没什么概念，所以才会把这笔存款忘之脑后。

在翻到存单以后，单老先生想要试试看还能不能取出来，此外他自己也很好奇，28年了，这存单究竟能产生多少的利息？

近日，单老先生约上了记者，来到当时存款的这家银行。银行的工作人员表示，这是手写帐，还得找一找，需要一些时间。

在经历近半个小时的等待后，底单终于找到了。工作人员再经过一番计算后，银行方面向单老先生连本带息共支付2514.48元，原本的利息应该是524.31元，还需要再扣除9.83元的税金。银行的工作人员表示，由于单老先生当时只整存了一年，而当时的银行还没有整存约转的功能，所以只能按照第一年整存的利息来计算，而后面的27年是按照活期的利息来计算的。银行的工作人员表示，像单老先生这么久的存款，已经是非常罕见的了。

28年后税后利息共514.48元，连本带息2514.48元，单老先生向记者表示，这些钱还不及他半个月的退休金。

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博士生莫名被办信用卡，投诉反遭银行讥讽

和我们打官司，你有多少胜算？

12月1日，国内某高校在读博士赵先生向记者反映，在他毫不知情的情况下，中国银行湖南长沙金满地支行为其名下办理了25个信用卡账户、18张信用卡。在得知这一情况后的一年半时间里，他多次与发卡银行、监管部门沟通。

然而至今，相关事宜并没有得到妥善处理，而涉事的中国银行长沙金满地支行的负责人在一次沟通协商中还提醒赵先生说：“以你个人的身份和我们银行打官司，能有多少胜算呢？”

赵先生2017年夏天从湖南长沙某高校硕士毕业，目前在国内某高校读博士。他说，硕士毕业前几个月，他突然接到中国银行长沙金满地支行的催收电话——

赵先生：说我欠了他们的钱、欠了他们的卡的钱，我当时以为是骗子就挂掉了，后来经同学提醒我就去营业厅去查了一下，然后发现我的名下有18张信用卡，并且有七张已经逾期。

在校学生的身份，加上长期的消费习惯，赵先生说，印象中自己从来没有主动办成过信用卡，更不用说在同一家银行办理这么多张了。经过进一步查询，赵先生确认，这些信用卡基本上都不是自己办理的——

赵先生：我就把我（名下）所有卡号还有征信都打印了出来，然后发现所有的卡都不是我办的，包括征信记录上留的信息也不是我的，当然名字是我的，身份证号是我的，现住地址、电话都不是我自己的。

随后，赵先生找到发卡的中国银行长沙金满地支行投诉。一些问题得到初步的处理。

赵先生：我当时就问了一下，我说工作人员怎么处理？他们说他已经离职了。因为当时在申请博士比较忙，没有想到追责的问题。

今年9月份我回到内地，准备买房，买房之前我去打了个征信，打征信的时候我发现还有一张卡没有消。并且我的征信记录还是有其它账户逾期，没有任何的改动。去年，就是我在2017年2月份的时候要求过他们帮我销卡、恢复征信，这件事就算了，但是我的征信没有任何的改变。

赵先生提供的一份出具于今年10月19号的个人信用报告显示，其名下的25个信用卡账户，其中一个开户日期发生在2011年5月，其余24个账户的开户日期，集中在2013年11月11号到12月11号这一个月之内，7个账户发生过逾期，至今还有一张逾期没有结清。

已作销户处理的24个账户，销户日期基本上集中在2017年3月和4月，也就是赵先生向该行反映了这一问题之后。

投诉一年半之后，销户、恢复征信记录这一最基本的合法诉求没有得到满足，这让赵先生非常愤怒。经过向中国人民银行、银监会等监管部门投诉后，征信问题得到了迅速处理。但因为这事儿影响到自己的信用记录，进而推后了赵先生的买房计划。

因而，赵先生认为，银行方面不仅应当对当初办理此事的经手员工进行处理，而且应该赔偿自己的损失。但银行方面并没有积极作为。随后，赵先生将自己的经历发到网络上，一位自称是金满地支行行长姜枫的人电话联系赵先生，请求删帖。

赵先生提供的一份发生于今年10月26号下午三点三十八分的通话录音中，这位自称是涉事银行行长的人士，有这样的说法：因为人员变动也很大，您发生的第一张卡开卡的时间是2011年，您最后16张卡的开卡时间是2013年。这个时间就过了五年，我们要找五年前的数据，可能这个时间上是有点慢。

当赵先生提及自己的损失时，这位行长又以所谓朋友的身份，建议赵先生，第一，咨询律师后再提出赔偿方案。第二，需要认真考虑，以赵先生的个人身份，与中国银行打官司，有几分胜算：

自称行长姜枫：您觉得以您个人的这个力量跟中国银行来打这个官司，您胜算的几率有多少？

赵先生：啊，这句话我录音了。

自称行长姜枫：啊，我说了，我现在不是以中国银行……

赵先生：那您既然不作为中国银行行长的话，就不用打我电话了呀。店大欺客，对吧？

自称行长姜枫：那您录音没关系了。您考虑一下这些我开始讲的这些事情，然后您把您的需求再给我们提。

赵先生说，自此之后，中国银行金满地支行就拒绝再与其沟通相关事宜。

赵先生：我觉得虽然恢复征信了，但是我有知情权，我要查出我所有办卡的记录、激活记录和消费记录，因为我知道没有本人去网点激活的话，这卡是没有作用的，也就说不可能欠费的。

除此之外，赵先生认为，自己在事发这将近两年的时间里，因为这场无妄之灾所造成的合法损失，银行方面应该有个说法。

那么问题来了，赵先生所说的以及提供的通话录音如果属实，作为一家大型商业银行，在当事人不知情的情况下，短短一个月的时间内，为赵先生办理了多达17张信用卡，且有为数不少的信用卡已经激活。发卡行的审慎核查责任何在？事发后，还反问当事人，和中国银行打官司你有几分胜算，用意何在？

昨天下午，央广记者联系涉事的中国银行长沙金满地支行行长姜枫求证，姜枫行长表示，单位有规定，不能接受采访。随后，记者按要求发去采访申请之后，截至节目播出前，并没有收到银行方面的答复。事实上，涉嫌违规办理信用卡的事件，赵先生的遭遇绝不是个例。

赵先生的个人信息究竟是如何被他人利用并办理这二十几个信用卡账户的？赵先生说，在与涉事银行的工作人员沟通过程中，得到过这样的解释：

赵先生：他们说我的第一张卡是填表，填表申请是在2011年的时候，但是在我印象中我从来没有收到过信用卡，因为我从来不用信用卡。他们说第一张卡已经办理了之后，后面的卡都是网络申请的，就不需要再进行核实，直接可以发卡。

但是据我所知，所有网上的卡都需要去网点激活。那么他们是怎么激活的，我本人不在现场，为什么还可以激活，怎么产生年费的，我觉得这是最大的问题。

赵先生的遭遇不是个例。根据湘潭大学官网上发布的信息：中国银行湖南省分行副行长任晨曾主动来到湘潭大学，就该校2011级267名在校学生被办卡一事进行沟通，并承认其下属支行在没有与学校签订协议的情况下，由其内部工作人员私自为该校学生办理银行卡的事实。

据媒体报道，2014年初，中国银行武侯支行两位员工，在学生毫不知情的情况下，与高校教师串通，为35000名在校学生办理了信用卡。2016年，中国银行商洛分行盗用商洛学院3000名学生的身份信息，在学生们毫不知情的情况下，给每个人办理了一张中行信用卡。

商洛学院负责人当时接受媒体采访时说：涉及到的不仅仅是一个学院，也不仅仅是一个专业。据我们对学生的了解，学生是不知情的。

中国银行商洛分行发给商洛学院的说明中解释了被办卡学生的个人信息来源：银行通过整理近几年为商洛学院提供代发奖助学金及代收新生学费过程中留存的学生信息记录和金融知识进校园活动中收集的学生信息，建立学生信息库整理而来的，与学校无关。之后，因为违规办理信用卡，违反审慎经营规则，中国银行商洛分行被银监部门处以罚款26万元。