[招商银行贷款]打造小微服务新模式 招商银行推出招贷App
北京商报讯（记者孟凡霞吴限）12月12日，招商银行发布了面向小微企业主的应用软件——招贷App。招商银行副行长汪建中透露，现在招商银行客户到网点的数量，每年以12%的速度在下降，很多业务都是在线上进行的，其中招商银行理财业务产品销售80%多都是线上完成的。近两年招商银行开始向金融科技银行转型，并将金融科技全面赋
北京商报讯（记者孟凡霞 吴限）12月12日，招商银行发布了面向小微企业主的应用软件——招贷App。招商银行副行长汪建中透露，现在招商银行客户到网点的数量，每年以12%的速度在下降，很多业务都是在线上进行的，其中招商银行理财业务产品销售80%多都是线上完成的。近两年招商银行开始向金融科技银行转型，并将金融科技全面赋能到小微业务，未来将持续加大对小微业务的投入力度。
据了解，相比市场上同类产品，招贷App具有全流程线上化、客户经理在线服务、覆盖非贷类“综合金融服务”等优势。招商银行有关负责人介绍称，通过招贷App，小微企业主填写基本信息提交贷款申请后，60秒时间就能获得预审批结果；客户经理登门实调、面谈面签并把资料上传，时间仅需要20分钟；总行零售信贷工厂两天之内完成审结，大大提高了贷款效率。
“招贷App线上抵押贷款单笔金额可以达到1000万元，并且现在线上就可以完成，这是招贷App最大的创新。”汪建中表示，而基于信用的闪电贷，申请后可以随借随还，理论上15分钟就能够完成整个业务的审批工作。
同时，针对小微企业融资过程出现疑难后无法及时解决等问题，招贷App提供专属客户经理服务。据介绍，招商银行将小微客户经理在线服务植入招贷App中，这种服务由线下实际操作业务的小微贷款客户经理提供，确保咨询的效率。
“目前，招商银行已在44家一级分行成立了普惠金融服务中心，设立有400多个小微金融服务团队，2000多名小微金融服务客户经理提供线上线下一体化的融资服务。”招商银行有关负责人说道，除贷款服务外，招贷App还将功能延伸至非贷类“综合金融服务”，构建小微企业生态圈。用户可通过招贷App的“生意汇”模块，了解招商银行不同行业小微贷款客户的企业情况、产品介绍等信息。
数据显示，截至2019年6月，招商银行普惠型小微贷款余额突破4000亿元，累计服务客户超100万人，累计发放小微贷款超2.5万亿元，服务覆盖全国230多个城市。
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