[银行个人无抵押贷款]枣庄“智慧公积金”综合服务让职工“少跑腿”

鲁网枣庄12月19日讯（记者 张刚）12月19日上午，枣庄市深化“放管服”改革 打造“智慧公积金”新闻发布会在市政府新闻发布厅举行。枣庄市住房公积金管理中心副主任张超、枣庄市住房公积金管理中心业务科科长王群、枣庄市住房公积金管理中心信息科科长张健出席会议。

据枣庄市住房公积金管理中心副主任张超介绍，今年以来，枣庄市住房公积金管理中心认真贯彻落实党的十九大精神，根据市委、市政府和上级监管部门的部署要求，坚持以人民为中心的发展思想，把便民利民、服务发展作为工作的出发点和落脚点，在深化“放管服”改革，打造“智慧公积金”方面做了大量工作，取得了明显成效。

一、深化“放管服”改革，实施便民新举措

一是推进减证便民，让材料“大瘦身”。中心先后取消4种公积金提取表格、11项证明材料，取消了所有公积金业务单位盖章环节，取消了大量的材料复印件，包括所有公积金业务的身份证复印件和所有提取业务的材料复印件，砍掉了重复证明，实现一次提供、反复使用，各项业务材料大幅瘦身，极大的方便了缴存职工。

二是简化业务流程，让审批“快提速”。取消单位中转环节，提取资金可直接转入个人账户。缩短业务审批层级，公积金提取审批由4级压缩到2级，公积金贷款审批由5级压缩到4级。实行网上审批，提高审批效率，提取和贷款审批时间由原来的5天和10天缩短到2天和2.7天。

三是调整贷款方式，让职工“得实惠”。扩大贷款担保方式，4种担保方式给贷款职工提供了多样化选择。增加等额本金还款方式，贷款职工可自愿变更贷款期限和还款方式，节约贷款利息。月对冲还贷由按月缴存额扣款变更为按月还款额扣款，使职工能够充分使用公积金账户沉淀资金，减轻了个人还款压力。开展组合贷款，解决了职工一份贷款不够用、两份贷款无抵押的难题。通过贷款方式的调整优化，切实实现了公积金让利于民。

四是优化服务模式，让职工“少跑腿”。开展“提质增效转作风”活动，推行综合柜员制，实行“一次性告知制”，变“多窗受理”为“一窗受理”； 加大服务网点建设工作，在各区（市）设立1-2个服务网点，全市10个公积金服务网点实施“通存通提通贷”，不受区域限制，方便职工就近办理业务；开办了公积金提取委托他人代办业务，实行节假日预约服务和特殊情况上门服务，实现职工办事“少跑腿”。

二、打造“智慧公积金”，推进公积金各项业务线上办理

一是完成了住房公积金“双贯标”系统建设。按照住建部“统一基础数据结构、统一业务流程、统一会计核算方法、统一资金拨付渠道”的要求，以住建部颁布的“住房公积金基础数据标准”和“统一接入住房公积金资金结算平台标准”为指导原则，全面开展了住房公积金“双贯标”系统建设。从基础数据、业务流程、会计核算、账户设置、资金渠道等多方面对住房公积金系统进行再造，实现了会计集中统一核算、贷款直连拨付回收、提取即时到账。今年7月份，中心“双贯标”信息系统以110分高分通过住建部专家组验收，成为全省第一批通过住建部验收的单位。

二是开通了住房公积金综合服务平台。运用“互联网+”技术创新，打造“智慧公积金”综合服务平台，把“柜台服务”向“网络服务”延伸，上线运行门户网站、网上服务厅、微博、、支付宝、手机APP 、短信、12329服务热线、自助服务终端、9个互联网服务渠道，实现了公积金查询、归集、提取、贷款多项业务网上办，搭建与广大职工开展“指尖对话”的互动桥梁，为职工办理公积金业务“零跑腿”提供技术支持。开通了公积金单位网厅和开发商网厅，实现了单位公积金业务网上全覆盖。

三是实现了部门间数据共享。开通公积金异地转移接续业务，推进跨地区、跨部门数据互联互通、交换共享。积极与鲁南大数据中心对接，创建大数据共享机制、建设共享系统，打破“信息孤岛”。目前，中心可以实时共享人社、民政、不动产、住建、质监等5部门数据，年底共享范围扩大到公安、税务部门；与不动产登记系统联网，将不动产登记系统延伸到公积金服务大厅；接入人民银行征信系统，借助数据“高速公路”，促进业务精准、及时、高效办理。

四是完成了12329服务热线升级改造。今年1月份正式启用12329语音服务热线系统，具备了系统语音和人工两种热线接听模式，1-11月份，通话量为12100个，平均每个工作日50个，大大高于以往人工接听量，提高了热线服务水平。

下一步，市住房公积金管理中心将按照中央和省、市部署要求，继续加大信息化建设力度，加快推动电子政务，扩展网上业务服务范围，尽快实现多元化网上业务自助办理，方便缴存职工不受时间和地点限制，足不出户就能完成住房公积金个人业务网上办理，为职工提供更方便、更快捷、更高效的服务。

枣庄市深化“放管服”改革 打造“智慧公积金”新闻发布会答记者问 （2018年12月19日）

1、记者：市公积金中心先后取消了办理公积金业务的多项证明材料，请问具体有哪些？

张超副主任：谢谢你的提问。

市公积金中心先后取消了公积金业务办理的11项证明材料，分别是：

（1）取消单身职工申请公积金贷款的单身证明。

（2）取消为父母、子女购房提取住房公积金的亲属关系证明。

（3）取消农村集体土地建造、翻建、大修住房提取公积金的村民委员会证明。

（4）取消突发事件造成家庭生活重大困难提取住房公积金的家庭困难证明。

（5）取消完全丧失劳动能力并与单位解除劳动关系提取住房公积金的完全丧失劳动能力鉴定结论通知书。

（6）取消出境定居提取住房公积金的定居国（地区）长期居住证明。

（7）取消个体工商户、自由职业者以及小规模私营企业办理缴存和贷款业务的养老保险证明。

（8）取消部分退休提取的退休证明。

（9）取消商转公贷款的贷款余额证明。

（10）取消配偶无工作申请公积金贷款的配偶无工作证明。

（11）取消住房公积金贷款收入证明。

2、记者：请具体介绍一下办理组合贷款的条件和流程？

王群科长：谢谢你的提问。

住房公积金的贷款额度已经不能完全满足购房职工的贷款需要，为了解决公积金缴存职工一份贷款不够用，两份贷款无抵押的问题，市住房公积金中心联合工农中建交五家受委托商业银行，于今年7月份共同推出了个人住房组合贷款业务。职工在购买住房时，以所购住房做抵押，可以同时申请办理住房公积金贷款和商业住房贷款，为我市公积金缴存职工提供了一种方便、经济的贷款形式。

组合贷款条件：必须同时符合个人住房公积金贷款政策和商业银行个人住房贷款的相关规定。

组合贷款办理流程：

（1）借款人先办理公积金贷款审批，再办理商业银行贷款审批。

（2）借款人分别与公积金中心和受托银行签订《借款合同》、办理抵押。

（3）公积金中心和银行分别向借款人发放贷款。

（4）借款人分别正常还款，组合贷款中的公积金贷款和商业贷款均已结清之后，方可解除房产抵押。

3、记者：公积金的网上服务厅、手机APP和公众号有哪些作用？