[买车无息贷款]【新焦点】贷款买车要交手续费，这事你咋看？记者调查银川多家4S店发现…

近日，一则女子坐在奔驰车前盖上哭诉维权的视频在网络上疯传。视频中的女车主在陕西西安购买了一辆奔驰，还没开出4S店就疑似发动机漏油。随后，奔驰女车主维权一事持续发酵，女车主就购买奔驰时销售人员在其不知情的情况下，诱导其支付1.5万元金融服务费一事提出质疑，认为这是欺骗消费者。贷款买车时的金融服务费到底是什么？在银川的4S店贷款买车也需要缴纳这笔费用吗？4月15日，记者就此走访了银川多家汽车4S店。

车主李先生提供的贷款还清证明。

车主反映：贷款8万买车，缴纳服务费3000元

西安奔驰女车主维权一事被报道后，不少市民拨打本报新闻热线反映，他们在贷款买车时也被收取相关费用。

2018年12月，马女士在兴庆区丽景北街的哈弗汽车宁夏宁北专营店花12.2万元买了一辆哈弗H7。“当时销售人员给我说买车可以享受2年无息贷款，但需要缴纳3000元手续费，如果不缴纳就不能享受无息贷款。”马女士告诉记者，销售人员给她算了一笔账，首付4.2万元，贷款8万元，仅贷款利息就远高于缴纳的3000元手续费。同时，销售人员称，这笔钱属代收费用。“我逛了多家4S店，贷款买车都要收取手续费，就是叫法不一样。”马女士觉得这像是行业潜规则，思来想去还是交了4.2万元首付，其中就包含3000元手续费，办理贷款后提了新车。记者从马女士提供的发票上看到，宁夏宁北长城汽车专营有限公司银川分公司给其开具的增值税普通发票上写着收取的3000元为“现代服务*咨询服务费”。

2014年买车的李先生也缴纳过无息贷款手续费。当时，李先生花12万元买了一辆丰田卡罗拉。“买车时，销售人员说贷款买车的总价格比全款买车还便宜一两千元。”李先生本想全款买车，但在销售人员的“劝说”下，最终选择贷款买车，贷款5万元，享受1年无息贷款，但缴纳了2000元手续费。

记者走访：4S店办理贷款买车都收手续费

记者走访银川市部分汽车4S店发现，贷款买车过程中，4S店提供的无息或低息贷款，均收取不同数额手续费，即金融服务费。

在兴庆区丽景北街的哈弗4S店，记者以买车为由，先咨询该店最新款的哈弗H9，该车裸车25.98万元，如果缴纳50%的首付，剩余车款可按揭。销售人员很快给记者算了一笔账，选择4S店内的无息贷款，缴纳50%车款后，剩余车款办理按揭月供，手续费5000元以内。“我们为客户办理手续时，会提供各项费用明细，并明确告知客户要收手续费。”该销售人员说。对于另一款哈弗H2车型，销售人员介绍，该款车型办无息贷款，客户需要缴纳2000元手续费，客户购买的车型不同，手续费数额也不同。该销售人员还特别强调，哈弗作为国有品牌，讲究诚信营销，如果存在欺诈消费者行为，门店将被重罚，一次罚款20万元。

在宁夏国际汽车城上汽大众4S店，记者询问了T-CROSS和POLO两款车型。销售人员推荐记者可以尝试低息或无息贷款，这样可以把省下来的钱用于投资或储蓄。据其介绍，大众品牌提供的贷款资金来自上汽集团，贷款时限一般为3年左右，手续费不低于3000元。“为什们要收手续费呢？”销售人员这样给记者解释，客户选择贷款后，剩余手续需要4S店工作人员来完成，这要投入人力、物力、时间，因此收手续费很正常。

在宁夏国际汽车城的广汽传祺4S店和吉利汽车4S店，销售人员均提到贷款买车要收手续费。广汽传祺4S店销售人员说，他们售卖的车辆中，以GS2款车型为例，贷款买车只需2000元手续费，已经是最低的了。

在吉利4S店，销售人员极力推荐这款车型，并称可享受无息贷款。

走访中记者了解到，在汽车4S店办理低息或无息贷款买车均要收取一定比例的手续费。对于4S店而言，有的提供的是门店所属集团的金融贷款，有的则依靠各类金融公司提供贷款，贷款买车收取的手续费似乎已是行业规则。

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北京：多家4S店表示都会收取“金融服务费”

“金融服务费”支付给第三方

为“垫资担保”费用

国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局总经济师张民：

通过我们调查取证的资料，我们发现所谓的金融服务费，是消费者也就是车主与4S店的第三方签订的垫资服务协议。车主要在银行贷款，银行贷款有一段时间和过程，第三方服务（公司）要替车主向4S店进行垫资担保，由此产生的费用，所以他们叫垫资服务协议。我们一般的消费者，可能也包括一些4S店，俗称之为金融服务费。

据税务部门的工作人员介绍，该事件所涉第三方公司名为陕西元胜汽车贸易有限公司，车主所交的所谓金融服务费，实际上是该公司派驻在西安利之星4S店的工作人员收取的。在这份维权女车主与陕西元胜汽车贸易有限公司签订的垫款服务协议上，显示获批的贷款为419160元，其中3%，计12575元，为车主向元胜公司支付的报酬。

第三方收取3%费用

三分之二打入4S店账户

据税务部门介绍，根据税务部门初步掌握的情况，车主将钱打给了第三方，第三方收到服务费以后，又将部分的费用打给了利之星4S店，利之星4S店向服务单位开具了发票，也申报缴纳了税款。

陕西元胜汽车贸易有限公司的注册地在西安市莲湖区，国家税务总局西安市莲湖区税务局已在4月14日下午约谈了该公司负责人。

国家税务总局西安市莲湖区税务局征收管理科科长王勇：

通过约谈的情况，元胜公司说他们确实是跟利之星有协作协议，他们有公司派驻人员在利之星进行服务费的收取。

税务部门工作人员告诉记者，购车人按照贷款金额3%给元胜公司交纳钱款，元胜公司只留贷款金额的1%，另外2%打入西安利之星汽车有限公司的账户。而西安利之星汽车有限公司以信息技术服务的服务费为名，为陕西元胜汽车贸易有限公司开具发票。

根据目前调查了解的情况，元胜公司称目前只跟利之星一家存在这方面的合作协议。

奔驰再致歉：立即暂停该经销商资格

此外，记者还从西安市市场监督管理局了解到：调查组已约谈北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司西安工作小组，并全面调查“收取金融服务费”等涉嫌违规违法行为。

16日，北京梅赛德斯奔驰销售服务公司发布声明，再度致歉，并表示立即暂停该授权店的销售运营，如果调查结果显示经销商存在不合法不合规的行为，将终止其授权。

另据中国之声记者从银保监会了解到，对于近期媒体热议的奔驰女车主被收取“金融服务费”问题，中国银保监会已要求北京银保监局对奔驰汽车金融公司展开调查，目前调查正在进行中。银保监会非银部副主任庞雪峰表示，已要求奔驰汽车金融公司在全国范围内对其经销商是否存在类似违法违规收费问题进行排查，并进一步加强对经销商的管理，明确要求经销商不得以为汽车金融公司提供金融服务的名义收取费用，切实保护消费者合法权益。

银保监会再次重申，汽车金融公司在提供服务时收取费用应当严格遵守国家法律、法规、规章和有关监管规定，遵循公开、公平、诚实、信用的原则，应在各类相关营业场所醒目位置、公司官网等公示收费项目和标准，主动接受社会监督。

来源：央视新闻