[工行贷款利率]【山东工行“线上+普惠”服务小微】

□ 本报记者 王琛

“太方便了，刚提交上资料，钱就下来了。”在烟台市芝罘区一间办公室内，随着工行烟台分行线上贷款的到账，源宁母婴护理负责人说。

源宁母婴护理是一家以经营母婴护理、餐饮家务服务为主的小微企业，疫情以来，因为人员流动骤降，该企业的生产经营大受打击，融资成大难题。工行烟台分行在聚焦重点线上产品调研时了解到该企业的实际情况，在很短时间内便为其发放30万元“e抵快贷”。

众所周知，“短、频、急”是小微企业融资需求的显著特征。为减少疫情期间线下人员接触，工行山东省分行（下称“山东工行”）将部分业务阵地转移到线上，突破了传统线下抵押贷款审批周期长、效率低等问题，实现了速度、便利与灵活取胜的融资方式，更好地契合了小微企业融资需求。山东工行第一时间制作“抗疫期间工行小微融资申请指南”，引导客户线上办理业务。借助线上产品“及时审批、快速到账、随借随还”优势，持续加大了经营快贷、e抵快贷、线上供应链和票据融资等线上产品推广力度。

今年以来，“线上+普惠”的业务模式已成为山东工行及各市分行支持小微企业的主打模式，为受困企业带来了“福音”。潍坊诸城市一家出口企业在复工复产中出现资金紧张问题，该企业获悉工行潍坊分行“税务贷”产品可以凭借良好的企业经营和纳税记录获得贷款支持，在致电银行咨询后，工行潍坊分行普惠信贷客户经理迅速为企业进行线上贷款申请指导，从申请融资到线上自动审批再到最终贷款发放，该企业仅用3天时间便拿到133万元的信用贷款资金。

疫情防控期间，工行潍坊分行大力发展基于线上渠道的“抗疫贷”“用工贷”“税务贷”等各类创新线上普惠信贷产品，提供了全线上的贷款申请、审批、抵押、放款，最大限度实现“一次都不用跑”。今年一季度，该行已累计发放线上普惠融资590余笔金额超过8亿元，为小微企业防疫抗疫和复工复产注入了金融“活水”。

此外，工行济南分行通过梳理辖内“经营快贷”白名单客户，重点筛选医疗器械、医药生产及流通等相关疫情防控重点行业客户共计378户。同时利用电话、、H5等线上融资对接方式，与白名单内客户充分沟通；工行济宁分行为省工信厅确定的一家物资供应重点企业积极沟通，该企业为“经营快贷”白名单客户，最终确认额度98万元；工行滨州分行在第一时间启动客户经理在线服务模式，向辖区内重点客户提示线上服务新型工作方式，对当前该行普惠金融扶持政策进行广泛宣传。

统计显示，截至3月31日，山东工行通过线上融资产品，累计发放个人贷款4797户，发放贷款33.49亿元；发放小企业贷款1758户，发放贷款42.91亿元，主动授信42508户，授信额235.58亿元。