[长沙银行贷款]长沙银行客户信用卡遭盗刷还被要求付滞纳金行长赵小中有责任吗？

2020年5月13日 am10:38 • 创业贷款 • 阅读 294

?运营商财经网实习生赵文悦/文

运营商财经网获悉，长沙银行一位客户信用卡被盗刷近4万元，却被要求支付盗刷逾期产生的利息和滞纳金，这是什么道理？

被盗刷还要支付利息和滞纳金

据一份裁判文书显示，李先生于2012年申办了长沙银行芙蓉信用卡一张。2016年1月，李先生接到支付宝公司的电话，得知该信用卡有可疑交易，随后就发现这张信用卡通过支付宝快捷支付方式被分两笔盗刷39500.01元。

经确认，李先生得知其在长沙银行处预留的手机号码已经被更改。

盗刷款39500.01元通过支付宝交易平台于2016年2月16日赔付给原告。

其后因李先生和长沙银行未能就盗刷款如何返还、损失赔偿等达成一致，闹上了法庭，导致赔付款一直没有转交给银行。

而长沙银行就此认为李先生没有转交赔付款是恶意占有，于是把逾期的利息和滞纳金算在了李先生头上，并分别于2016年2月27日、3月27日、4月27日通过李先生的自扣还款绑定账户扣划0.88元、4.74元、43400元，且上传了李先生的逾期记录。

长沙银行败诉

法院认为，本案所涉利息及滞纳金是信用卡被盗刷形成的，并非李先生的透支交易，因此长沙银行向其收取盗刷款的利息及滞纳金缺乏依据。

同时，虽然李先生对自己个人信息未妥善保管，对盗刷有一定的责任，但长沙银行在未严格核实客户身份的情况下更改其预留手机号码，亦存在过错。

考虑到李先生暂未返还盗刷赔付款，是因为双方就损失的承担、盗刷款如何返还存在争议，李先生是行使抗辩权利而非恶意占有盗刷款，且盗刷赔付款已于2016年4月27日返还给被告，长沙银行也没有证据证明自身因盗刷造成损失或李先生因延迟返还获益。

最终，法院判决长沙银行向李先生返还扣划款项1064.99元，并消除相应的逾期记录。

长沙银行不服此判决提起上诉，但被驳回维持原判。

行长赵小中作何感想？

盗刷行为的发生，银行方面本就存在一定的责任，没向客户赔钱已是万幸，还把因打官司产生的滞纳金算到客户头上，未免太小气。

不知行长赵小中对这种操作作何感想，毕竟也是全国叫得上名号的银行。

资料显示，赵小中曾供职于中国人民银行湖南省分行计划处、调统处，任副科长、科长，曾任长沙市华夏城市信用社总经理、法定代表人，长沙银行华夏支行行长、党支部书记，长沙银行华龙支行行长、党支部书记，长沙银行党委委员、副行长，现任长沙银行股份有限公司党委副书记、董事、行长。

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