[烟台贷款]工商银行烟台分行：完善金融服务 保障疫情防控

中国山东网-感知山东4月28日讯 (记者 黄骏 通讯员 孙文军) 自疫情防控工作开展以来，工商银行烟台分行落实监管部门及总行有关工作要求，将金融服务保障疫情防控作为当前最重要的工作，持续加大对经济社会发展支持力度，为疫情防控、复工复产和实体经济发展提供精准金融服务。

截至3月末，各项贷款较年初增长28.48亿元，余额695亿元，作为烟台市贷款规模最大的银行，工商银行烟台分行充分发挥金融支持保障作用。

做金融战疫的“急先锋”

疫情发生后，工商银行烟台分行快速响应，成立疫情防控领导小组，召开信贷专题会议对贷款投放进行再安排、再部署，动员全行进入“战备状态”，并在第一时间迅速完成以下工作。

第一时间主动对接疫情防控物资重点生产企业，仅用三天时间便发放了全市首笔疫情专项贷款5000万元，并特事特办为企业开通绿色审批通道，在一周内对尚未纳入首批重点防疫企业名单内的舒朗服装服饰、道恩高分子两户企业分别新增1000万元、3400万元低利率贷款。截至目前，全市25家疫情防控重点保障企业中24家在我行开户，贷款户数排名金融同业首位。

第一时间多元满足重点防疫企业的其他融资需求，在积极推动优惠利率贷款的同时，秉承“不唯利率唯需求”的理念，在优惠利率之外，为重点防疫企业争取最优惠利率，授信总额达到56亿元，成为辖内金额最高，并额外新增5.23亿元普通利率贷款。

第一时间为180余户单位无接触办理工银e政务业务，提供一站式、全流程、全时间段服务，保障疫情期间政府机构支付结算正常运转，构筑疫情防控资金拨付清算绿色通道。

第一时间实现了龙口红十字会、莱山红十字会、招远红十字会的账户开立，积极创新金融服务，先后为市红十字会等6家慈善组织上线工银e缴费线上捐款项目，为全市慈善资金捐助提供技术保障。

第一时间向全行员工发出了捐赠倡议，贡献工行爱心，全行员工自发捐款金额合计51.94万元，以实际行动体现社会担当。

做企业复工复产的“及时雨”

疫情防控是硬任务，经济发展是硬道理，疫情以来，工商银行烟台分行认真落实市委市政府相关要求，对辖内四十余家大中型企业深入走访调研，了解企业经营困难和金融需求，努力做到疫情防控和金融服务“两手抓、两不误”，目前已累计向复工复产企业发放贷款19.8亿元，主要投向民营企业、制造业领域。

在具体工作中，工商银行烟台分行坚持分类管理，对存量企业和在建项目，逐一沟通对接，掌握融资需求，加快投放进度;对新增企业和新建项目，精准支持重点企业和重大项目，落实责任，跟踪服务。今年以来累计发放项目贷款7.79亿元，已审批待发放161亿元，预计月底前再投放11.61亿元。

做支持企业渡难关的“主力军”

工商银行烟台分行对受疫情影响较大的企业，采取展期、再融资、应急转贷等方式做好贷款接续，先后为资金周转紧张的14户企业办理1.37亿元再融资和展期。对受疫情影响不能按期还款但发展前景看好的企业，通过适当降低利率、调整还款期限等方式，帮助企业渡过难关，先后为7户企业、27亿元融资调整了还款计划，为24户企业、5.29亿元融资调整计息周期和执行利率。

据统计，工商银行烟台分行疫情期间的普惠金融服务累计支持小微企业复工复产85户、4.32亿元。在续贷解困工作方面，为受疫情影响经营困难的20户小微企业办理无还本续贷1.87亿元，同时降低融资成本，先后发放2500余万元优惠利率贷款，助力小微企业复工复产。

发挥服务优势，守护客户安全，满足人民群众金融需求

在完善防控措施的前提下，自正月初三起，工商银行烟台分行网点即有序恢复营业，保证“每天至少有一家综合性网点开业”，为社会各界提供优质金融服务。

随后，银行根据政府监管部门和上级行要求，逐步增加开门营业网点,截至3月16日，全市工行营业网点便全部实现开门营业，为辖内最早实现正常运行的金融机构。员工全部测温登记、戴口罩、戴手套上岗,定时对网点地面、自助设备、密码键盘等重点部位、重点区域进行有效消毒,每个网点为客户提供了2台以上远红外额温计及口罩、手套、消毒液等必备卫生防护品，并为进店客户检测体温、进行手部消毒，逐一登记进店人员信息，让客户安心，保客户安全。

工商银行烟台分行还对中石油、振华百货、中国移动、滨医、烟台市中医院等民生服务单位做好上门收款服务，疫情期间共对95个站点进行上门收款服务，收款笔数8422笔，金额1.72亿元。

1月25至今，工商银行烟台分行共投放新币4000万元，清分现金31.66亿元，缴存人民银行现金4.52亿元，累计办理自动柜员机加卸加钞5160笔，加卸钞金额16.49亿元，在特殊时期为广大市民提供优质的现金服务。