[重庆小额贷款]重庆小雨点林坚诺博士：疫情将成为促进中国数字经济发展的新契机

新冠疫情在全球爆发以来，引起了全球的连锁反应，各国中小企业都遇到了前所未有的困境。为此，中小企业金融论坛启动了一系列每周一次的虚拟圆桌会议，召集成员机构的高管人员分享危机管理和应对方面的挑战和经验。

4月2日，美国东部时间-04：00(北京时间20:00至21:15)，G20全球中小企业金融论坛第二次虚拟圆桌会议如期举行。重庆小雨点作为第一家受邀演讲的中国金融机构参加了会议，CEO林坚诺博士向200多位全球会员分享了重庆小雨点应对新冠疫情的经验和举措。

(重庆小雨点CEO林坚诺博士在中小企业金融论坛虚拟圆桌会议进行演讲)

应对突发事件 提前准备和执行效率是关键

重庆小雨点CEO林坚诺博士表示，应对危机最重要的是将准备工作提前，同时能够迅速反应和执行。在疫情大爆发之前，公司已经储备了保证全体员工一个月使用的口罩等防护用品，根据疫情的发展，春节期间公司管理层迅速决定执行全员远程办公。基于公司的科技实力和线上运营优势，重庆小雨点在疫情之前就已经具备远程办公的能力，通过企业加密网关和专门授权的笔记本电脑，远程办公的同时也充分保障了公司信息及数据的安全。

与此同时，定期通过OA对员工的健康情况、活动轨迹进行追踪，按部门评估远程办公效率，在保障员工健康安全的同时，也确保了工作的效率，同时这些数据也有助于政府批准企业尽快恢复办公。

想客户所想 与客户共度难关

“疫情发生后，公司成为了核心企业与借款客户的桥梁。”林坚诺博士说。疫情期间重庆小雨点通过深度沟通了解客户需求，并制定了一系列有针对性的措施。公司员工通过电话、、邮件等社交软件，与借款客户、核心企业进行联系，充分了解客户及其家庭成员的健康情况、财务状况，核心企业的战略变化、原材料库存，当地政府的管控政策，以及物流情况等。

在沟通过程中了解到受疫情影响出现健康问题或业务不佳导致运营困难的借款客户，重庆小雨点在第一时间向核心企业区域销售人员进行反馈，经核心企业确认后，重庆小雨点与核心企业同步支持政策，包括销售价格折扣与补贴等，帮助借款客户顺利度过难关。在因受到物流影响导致借款人无法收到货物开展业务的区域，或者货品销售受影响的区域，重庆小雨点也制定了疫情关怀政策，包括贷款展期、利息减免、重新制定还款方案等。

疫情将成为促进中国数字经济发展的新契机

林坚诺博士还向各国参会嘉宾介绍了疫情发生以来，中国政府通过更加积极的财政政策和稳健的货币政策支持企业共渡难关，为市场注入强大动力。

与此同时，疫情使得国民的线上消费习惯得到进一步的培养，同时，国家政策也在积极引导，通过加大监管支撑作用，共同度过疫情难关，长远来看也是位推动数字经济发展注入动能。

1月27日，银保监会发布通知，要求保障金融服务顺畅，鼓励积极运用技术手段，加强线上业务服务，提升服务便捷性和可得性;2月1日，央行等五部门联合发布通知，要求金融机构加强全国范围的线上服务，引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理金融业务;2月17日重庆金融监管局发布《关于引导小额贷款公司支持疫情防控做好实体经济金融服务的通知》(渝金[2020]30号)，出台九条措施引导小贷公司助力疫情防控，制定有针对性的细化监管措施，发挥金融支持作用，维护行业持续发展。

据北京大学数字金融研究中心2月底发布的《中国个体经营户系列报告之一》测算，数字信贷的发展可以起到缓解新冠肺炎疫情冲击的作用。数字信贷发展水平每增长1%，疫情对经营的冲击减少2.57%。由此可见，疫情对中国经济带来的影响是短期的、总体上是可控的，不会改变中国经济长期向好的基本面。更重要的是，中国数字经济的发展迎来了新契机。