[工行贷款计算器]工行安康汉阴县支行成功堵截一起大额电信诈骗
近日，一位神色慌张的中年妇女来到工行安康汉阴县支行营业室，大堂值班人员见状，立即安抚客户情绪并主动询问业务需求，从妇女口中得知其因归还儿子信用卡欠款，需要办理汇款业务。该行工作人员随即询问其是否为其儿子主动告诉的、是否知情后，妇女回答是银行工作人员多次拨打电
近日，一位神色慌张的中年妇女来到工行安康汉阴县支行营业室，大堂值班人员见状，立即安抚客户情绪并主动询问业务需求，从妇女口中得知其因归还儿子信用卡欠款，需要办理汇款业务。该行工作人员随即询问其是否为其儿子主动告诉的、是否知情后，妇女回答是银行工作人员多次拨打电话并发短信、加告诉她的，并通知逾期不还会造成严重后果，期间并未联系上自己孩子。该行工作人员立刻提醒客户保持警惕，经过该行工作人员双人与客户核实，证实属于电信诈骗，诈骗人员恶意冒充银行工作人员、借助外地手机号、以假冒卡号催收信用卡欠款。最终，在该行工作人员的帮助下，为客户成功堵截了电信诈骗1.8万元，客户对该行工作人员快速反应、帮助自己保护财产安全表示衷心的感谢。
近年来，电信诈骗分子猖獗且手段花样繁多，工行安康汉阴县支行根据监管机构和上级行要求，通过线上线下相结合的方式，不断加强金融诈骗、电信诈骗等相关知识宣传普及，了解各种常见的诈骗套路和方式，增强员工对电信诈骗的识别能力，在遇到类似情况时能够做到快速反应、防止诈骗事件发生，充分发挥了银行在电信诈骗防范过程中的最后防线作用，维护客户权益，切实担负起国有大行应尽的金融利民职责。
中国城市金融网 通讯员 刘成均 编辑 陈国伟
站长声明：本文《[工行贷款计算器]工行安康汉阴县支行成功堵截一起大额电信诈骗》源于网络采集，文章如涉及版权问题,请及时联系管理员删除-https://www.dkgfj.cn/19653.html
赞 (0)
打赏
微信扫一扫
微信扫一扫
[固定资产贷款]乾县召开2020年固定资产投资推进会
« 上一篇
2020年5月12日 pm4:31
[重庆公积金贷款]这一次，重庆、济南为何没跑赢成都、苏州、杭 州
下一篇 »
2020年5月12日 pm4:31
