[留学贷款]农行布局跨境金融 拟设300家出国留学金融服务中心

本报记者 杨井鑫 广州报道

随着国内出国金融需求的增长，越来越多的银行加快了该领域的布局。11月19日，中国农业银行首家出国留学金融服务中心在广州揭牌，并将陆续设立300家该类服务中心为留学生提供“一站式”金融服务。据《中国经营报》记者了解，作为一家国有大行，农行在出国金融上起步较早，并拥有了广泛的客户群体，本次成立服务中心，无疑能够提升该项业务的市场竞争力。

更重要的是，在当前银行零售业务竞逐中，出国金融服务是争夺中高端客户群的一个重要抓手，银行能够在互动中进行客户培养，加深客户认知，并由此带动高端理财、信用卡等多项业务，实现综合营销提升利润。

深耕出国金融

在国内居民收入水平日益提高的情况下，进一步深耕出国金融已逐渐成为各大银行的共识。一般情况下，出国金融服务针对的是中高端客户群，这部分人经济条件较好，有一定社会地位，讲究生活质量，追求品质服务，并具有较大的跨境消费能力。为了能够吸引这部分客户群，多数商业银行加大了这项业务的投入力度，融合金融服务和非金融服务提供一站式服务来深耕市场。

“随着国内居民财富的快速增长，居民‘国际化’‘走出去’愿望更加强烈，仅2018年，我国出国留学人数就高达66万人。”农行副行长崔勇表示，作为国有大型商业银行，发展留学金融业务，既是更好满足新时代广大客户对美好生活的金融服务需求，也是增强跨境金融服务能力、建设一流商业银行集团的重要举措。

据他介绍，农行国内留学金融业务起步在2009年，至今已为百万人提供出国留学金融服务。为了提供更加专业的留学金融服务，农行未来两年将分批挂牌成立300家出国留学金融服务中心，覆盖各个省份。

据教育部统计数据显示，我国出国金融市场增长较快且潜力巨大。6年间各年度出国留学总数不断刷新，其中2018年约66.21万人出国留学，而2014年留学总数仅为46万人，增长超过40%。

同时，中国境外消费支出年年攀新高，去年总规模超过2500亿美元，而出国留学和旅游在其中占比较大。

“这是一块巨大的蛋糕，国有大行、股份制银行这两年均在提升跨境金融服务上不断发力。”市场人士认为，留学金融在发展零售业务和高净值人群获客上意义重大，银行争相布局可见一斑。

农行个人金融部相关负责人接受记者采访时表示，挂牌出国留学金融服务中心是该行出国金融服务的一次升级，将此前碎片化的服务做成一个集合产品。从学校申请，到签证，再到综合金融产品，直至落地服务，银行随时跟进。

“在成立专业机构、配备专业团队之后，客户在体验上也会有所不同。”该负责人表示，成立留学金融服务中心将服务更有针对性，帮助客户更好规划，解决一系列的现实难题。

据了解，在留学金融服务中心成立后，农行将与国内第三方留学机构建立一个开放平台，实现金融和非金融服务的互补。

美世教育副总裁孙祥轩表示：“在留学金融场景中，双方能够在推荐客户、活动营销、专属权益上共同发力。”

争夺高净值客户

在各家银行零售转型和发展中间业务的同时，高净值人群是最优质的客户群体。商业银行在争夺客户资源的竞赛中，高净值人群的刚需是关键点，而出国留学则是比较有效的抓手。

相关数据显示，2018年中国可投资资产总规模190万亿元，高净值人群可投资资产超过1000万元以上的数量达到了197万人，合计持有的资产超过67万亿元。这也就是说，接近0.15%的高净值人群掌握了35%的可投资资产。

更重要的是，高净值人群数量每年仍在高速增长，而这部分人群对商业银行的价值可想而知。毫不夸张地说，在整个金融行业，“得高净值客户者得未来”并不是一句空话，而挖掘高净值客户满足个性化需求成为了商业银行一项重要工作，而留学金融是赛道之一。

据了解，出国留学是一个“系统工程”，家长和学生除了要申请学校以外，也要面对随之而来的一大堆有关资金、签证的琐事。为了更好地向准备出国的学生提供便利，银行纷纷推出更全面更完善的出国金融服务。换汇、信用卡、存款证明、代办签证、留学贷款……这些出国前的必修课引爆了出国金融市场，也引来银行的竞逐。

记者在采访中了解到，银行出国金融业务本身的利润并不高，高净值人群同时会进行信用卡、结售汇、境外汇款等结算类业务，这部分业务利润较前者要略高一些。

“深耕出国金融有利于培育客户习惯，通过业务上的黏性带动其他业务的发展。同时，也能够在得到客户认可后，为银行的私行进行客户储备。”农行人士称，目前银行对于客户的服务在不断的扩展，不局限于金融服务，还需要提供一系列的非金融服务，这需要银行与第三方进行合作，形成合力提升服务质量。