[建行小额贷款]用金融服务守护人民健康 ——建行北京市分行驰援抗击疫情第一线

医生，是此次新型冠状病毒疫情防控中的“逆行者”；医院，是疫情的第一线，也是社会公众与病毒疫情间的一道坚固防线。在全国人民万众一心打响新型冠状病毒感染疫情阻击战之际，建行北京市分行认真贯彻落实总行关于疫情防控金融服务的“十项措施”，以金融力量快速响应、积极支持疫情防控工作。

该行在全辖开通疫情防控金融服务绿色通道，及时与财政、卫生健康、医院管理、应急保障等政府部门对接，实时追踪为疫情提供建设、医疗支持的客户动态，主动了解防控工作重点项目、措施以及各项金融需求，确保疫情防控相关业务随申随办，涉及的汇款一律免手续费。该行还根据需求，为疫情防控医疗机构提供上门金融服务，对北京市内疫情防控所需防护用品、医疗器械、药品等相关物资的科研、生产、经营、物流运输企业的融资需求快速响应，执行最优惠利率。

紧急调拨，驰援武汉火神山医院建设

疫情发生以来，全国人民上下一心，坚决打赢疫情防控攻坚战，但医疗资源的短缺也牵动着所有人的心。1月23日晚，媒体报道了要在武汉参照北京“小汤山”模式建立急救医院的消息，而承办这一工程的是中建三局。兵马未动，粮草先行，建行北京市分行作为中建集团财务公司的管户行，始终密切追踪相关情况。1月24日一早，建行东四支行接到客户的紧急来电，表示要尽快将5亿元火神山医院项目建设资金拨付武汉。跑赢时间才能跑赢疫情，东四支行、分行战客部、结算部迅速沟通、密切合作，第一时间落实了建行汇划系统畅通和人民银行小额支付系统单笔支付限额提升至5亿元的最新信息，指导客户在网上银行完成了全部款项的汇划操作，并免除了这一业务的汇款手续费。中建三局当日收到了全部工程款项，投入紧张的建设中。驰援疫情不是说说而已，确保特殊时期金融服务畅通是建行作为大行的责任和担当。

迅速响应，建行“惠懂你”助力武汉雷神山医院建设

1 月 28 日晚，北京某科贸公司负责人联系到建行房山支行寻求紧急援助。该公司要为武汉市采购十台型号为Savina的呼吸机，需要在武汉雷神山医院建成前到货，1 月 29 日当天必须支付货款。此时，该公司负责人想起了房山支行的客户经理曾经介绍过建行的小微快贷业务。防疫就是命令，非常时期、特事特办，第二天上午，支行相关人员紧急到岗，公司负责人在客户经理的指导下进行贷款申请。不料，由于客户评级刚刚到期，系统还未更新准贷标识，贷款申请并不顺利。了解到情况后，总、分行相关业务部门迅速响应，协同技术部门立即进行系统后台处理，更新准贷标识，并开通了绿色通道。1 月 29 日下午 14：30 分，该公司成功通过“惠懂你”申请信用贷款100 万元，按时支付了呼吸机货款。该公司负责人表示，建行“惠懂你” APP 随时可贷，关键时刻解了他们的燃眉之急。

火速到账，全力以赴保障防疫物资购置

1月27日，大年初三，一条“致敬白衣战士，北中医组建国家中医医疗队驰援武汉”的信息出现在了建行城建支行业务群里。照片中，一支由北京中医药大学东方医院20位医生组成的出征队伍整装待发、旌旗飘扬。消息一出，立即引起了支行上下的密切关注。

作为东方医院的客户经理，即使在春节期间，颜晓鸥也从未间断与客户的联系沟通，经常通过询问了解金融需求。1月28日一早，他接到了东方医院总会计师的电话，由于医疗物资短缺，且供货渠道及其紧张，但其中一家供应商的收款账户为私人账户，问了几家银行，都表示无法满足东方医院向对私账户支付的问题。“小颜，你们建行能解决这个问题吗？”电话那头，客户语气急促，让他立马感到事态非常严峻，在确认防疫用途后，他说道，“您别着急，我帮您通过建行网银支付方案解决您的难题，来，您打开电脑，我给您发每一步的界面截图操作指引。”短短10分钟过后，在客户经理的耐心帮助下，客户顺利完成了该笔网银支付业务。

东方医院对城建支行的反馈速度和金融支持再三表示感谢，客户经理却说出了建行金融服务者的心声，“看到您院里医生们的一张张请战书，我们无人不钦佩。医生在前线扶正祛邪，银行业务这些事就交给我们吧！盼望咱们医疗队早日凯旋！”

医生在前线负重前行，社会各界都在为医疗机构保驾护航。关键时刻显担当，建行北京市分行以实际行动投身这场绝不能输的战役，用金融服务守护人民健康。