[个人贷款查询]好消息！疫情期间，这些银行对个人贷款／信用卡延期还款

新型肺炎疫情期间银保监给出了针对受灾严重地区（湖北）个人和医护人员延期还款指导意见，目前不少银行已经响应了号召，甚至有的银行给出了更多好政策，目前汇总下已经官宣了的银行，大家简单了解！

国开行：

对因疫情造成助学贷款还款不及时的，制定不予罚息、不登记不良征信记录的政策安排。

工商银行：

参加疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者、疑似隔离人员及其配偶，疫情期间如工银信用卡发生透支、融 e 借（个人信用贷款）因不便还款发生逾期的，适当延长还款期，不视为违约，同时根据以上人员的实际情况及合理需求，提供重新安排还款计划及征信调整等服务，以上人员疫情期间工银信用卡违约金等相关费用可给予免除收取。

明确是针对参加疫情防控的医护人员、工作人员、确诊患者、疑似隔离人员及其配偶的，其他影响收入人员没有提及。

中国银行：

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及确诊患者、疑似人员及其配偶，疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，将给予还款期宽限，不计为违约，不计入个人征信逾期记录。

农业银行：

对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排，合理延后还款时间。在符合法律法规和监管规定的前提下，对参加疫情防控的工作人员，在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，暂不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。对其他受疫情影响、非个人主观原因造成个人贷款、信用卡透支、农户贷款发生逾期的，一律不视为违约，不进入违约客户名单，不计收罚息。

建设银行：

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员，疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

为湖北疫情防控一线医护人员（含外地支援湖北的医护人员）疫情期间免费提供每人 100 万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天 300 元补助金。专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。

邮储银行：

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员，疫情期间因还款不便造成逾期，暂不视为违约，不进入违约客户名单，将减免逾期利息和罚息，提供征信修复。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

交通银行：

对参加疫情防控的工作人员，疫情期间在交通银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的，不视为违约，不进入违约客户名单。

光大银行：

光大银行与医护工作者同行，制定印发《关于落实“武汉加油 驰援光荣”光大零售服务支持专案》，专门为奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属，提供免抵押、免保证、最高 30 万元额度的个人信用贷款，全部享受优惠贷款利率。对这些医护人员防疫期间发生的个人贷款和信用卡透支逾期，不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信，且其信用卡终身免年费，光大银行的「阳光文化」为「白衣天使」解忧送暖。

中信银行：

对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限，对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款，不计入逾期征信，不收取逾期罚息。

中信除了对于一线和患病人员之外，还指明了因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限，但是预期费用没提及。同时，中信还宣布 1 月 29 日至疫情结束期内，免收个人客户人民币存取款和转账汇款手续费，免收对公客户人民币存取款、本行转账及通过人民银行二代支付清算系统发起的转账汇款手续费，免收对公账户服务手续费和现钞服务手续费。

平安银行：

平安信用卡针对全国新型肺炎的客户和战斗在医疗一线的客户提供关怀政策,对于参与救灾的医护人员、警察、部队、政府工作人员、患病无法正常还款的客户,可拨打服务热线 95511 进行反馈,平安信用卡会根据客户需要适当延期还款,减免利息费用等政策。

广发银行：

针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群，我行紧急制订相关措施，提供特别关爱服务。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员，若因此次疫情有还款上的困难，可主动拨打 95508 进行咨询和登记受理。我行将根据客户的情况提供对应的关爱服务。

浦发银行：

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户，合理延后还款期限。

同时还说：对于客户出行享受的接送机、酒店预订等服务，根据各地疫情防控情况，提前通过短信或电话主动与客户确认调整计划，充分保障客户权益。

渤海银行：

渤海银行对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡账款的客户，不视为违约，不纳入违约客户名单。

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