[临沂贷款]日照银行临沂分行多措并举防控疫情

新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，日照银行临沂分行严格落实中央和省、市及总行统一部署，积极响应监管部门号召，多措并举，防控疫情，用情怀和担当积极助力打赢疫情防控阻击战。对于受疫情影响较大、资金周转困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、商贸流通、文化旅游等行业企业，结合“百行进万企”活动进行专门走访对接，做到不抽贷、不压贷、不断贷，并通过调整还款方式、延长授信期限、优先使用“接易贷”等措施，帮助企业降低疫情带来的不利影响。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员等，疫情防控期间在日照银行贷款发生违约的不视为违约，不进入违约客户名单。为加强对客户和员工的安全防护，制定详细的营业网点服务和疫情防控操作指南，确保营业场所安全卫生，客户安心办理业务。
鲁网2月7日讯 新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，日照银行临沂分行严格落实中央和省、市及总行统一部署，积极响应监管部门号召，多措并举，防控疫情，用情怀和担当积极助力打赢疫情防控阻击战。

一、加强组织领导，迅速安排部署

(一)成立疫情防控工作领导小组。由分行党委书记、行长李继祥任组长，其他行领导任副组长，各支行、部门负责人任成员，各单位“一把手”为本单位疫情防控第一责任人，切实将防控工作落实到位。

(二)及时传达学习上级有关文件。通过线上办公的方式，将中央和省、市及总行有关疫情防控的要求及时传达到每位员工，科学普及防控知识，凝聚防控共识，保证健康安全。

(三)及时调整人员上班，适时实行弹性上班。2月3日-7日分行行级领导、支行行长、部门负责人及必要岗位人员到岗正常上班，必要岗位人员由部门负责人本着“保障业务正常运转、尽可能减少人员聚集、切实防范疫情风险”的原则确定。其他人员利用线上办公方式在家上班，保持通讯畅通，并落实好有关保密规定。

(四)及时配备消毒防护用品，做好消毒杀菌工作。第一时间采购了医用口罩、消毒液、防护眼镜、红外线电子体温计、钱币消毒柜等各类防护用品，把最好的装备配置到一线员工。同时关闭职工食堂、停用中央空调，加强对办公场所、网点厅堂、自助服务区、电梯间等的通风、清洁、消毒和杀菌工作。

二、全力保障金融服务

(一)合理安排营业网点营业。根据当前疫情现状，落实银保监局要求，兼顾县域金融办意见，2月3日至7日分行营业部对外营业，对广大客户开展金融服务，同时发布公告，告知客户“我行自助银行、网上银行、手机银行、直销银行均正常运行，24小时为广大客户服务”，如有问题咨询我行客服电话96588（日照）、400-68-96588（全国）。

(二)免收手续费。根据人行及总行要求，在抗击疫情期间，对单位和个人通过小额支付系统的向湖北等疫区相关账户捐款或汇划防疫专用款，一律免收手续费。免除2月1日至2月29日期间所有商户的聚合二维码收款手续费。

(三)加强安全管理，确保网点安全。在开业前，分行严格按照相关疫情防范要求，确保大堂经理，柜员，保安，保洁等值班人员带手套，口罩，防护镜（平光镜），并事先对自助设备、营业场所进行消毒，考虑到新冠状病毒肺炎传播途径，关闭中央空调，所有柜员均在高柜办理业务，购买消毒柜，对回笼资金消毒处理，确保分行工作人员人身安全，截止目前，没有接到感染者金融需求。

(四)保障存款人利益。分行同时针对2月3-9日期间定期存款到期且未设置自动转存的账户，默认其为自动转存，保障客户存款利益。

(五)调整春节期间小额支付单笔限额。由100万元提升到无限额；至2月10日，企业网银落地单笔限额为5000万元，日累计限额为1亿元，2月10日18点恢复原限额；推出便民贷产品，全程线上审批，无需抵押担保，进入便民贷小程序即可申请，只要身份证即可办理，一秒钟扫码，一分钟申请，一分钟放款，一生授信。

(六)自助服务区卫生清理、消毒。值班人员每天对自助服务区卫生进行清理，包括清理自助区域废纸篓及自助区客户遗弃物。对顾客经常触摸的部位（自助设备密码键盘、门把手、按钮等）进行预防性消毒，用75%的酒精进行擦拭或喷洒消毒，每天至少在巡检时上午下午各消毒一次，消毒时需戴上橡胶手套和口罩，并根据客流量增加消毒次数。消毒完成后在自助区张贴温馨提示：“本自助区域及设备已消毒，请放心使用”。

三、大力支持疫情防控相关企业，及时满足其资金需求

(一)设立绿色业务通道。各营业机构主动对接政府及从事医疗服务、医疗器械、药品及相关物资研发、生产、购销等领域的企事业单位，及时了解其金融需求，优先提供便捷高效金融服务。各网点设立“绿色服务通道”，为相关客户提供紧急现金存取、资金汇划等应急金融服务。建立“绿色审批通道”，为相关客户信贷业务实行特事特办、急事急办，优先审批、优先放款，原则上2个工作日内办结。如为临沂亚特兰蒂斯进出口有限公司发放400万元流动资金贷款专项用于购置一次性医用口罩、医用外科口罩、N95口罩、防护服等。

(二)降低金融服务成本。对参与疫情防治工作的重点医院、药品和医疗设备生产及流通等企业，我行确定合理授信服务方案，适当给予利率优惠，支持企业生产更多用于疫情防控的产品，为战胜疫情做出贡献。对相关进口企业融资结算给予特别利率、费率优惠，免收企业进口开证、汇出汇款手续费，免收国外捐款汇入汇款各项费用，对收到的外汇捐款实行最大结汇优惠幅度。

四、积极增加授信，为企业生产保驾护航，稳定经济运行

对于受疫情影响较大、资金周转困难的批发零售、住宿餐饮、物流运输、商贸流通、文化旅游等行业企业，结合“百行进万企”活动进行专门走访对接，做到不抽贷、不压贷、不断贷，并通过调整还款方式、延长授信期限、优先使用“接易贷”等措施，帮助企业降低疫情带来的不利影响。

五、做好公众金融服务，保障社会民生

为减少因办业务而造成的人员聚集，加大保障力度，确保网上银行、手机银行、银行、电话银行、直销银行等线上渠道稳定运行。指派专人负责自助设备监测，保证ATM等自助设备现钞充足。加大宣传力度，鼓励客户使用电子渠道办理各项业务，网点员工通过电话、等方式协助客户在线上渠道办理业务。畅通24小时客户服务热线，保证客户需求得到及时有效响应。对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员等，疫情防控期间在日照银行贷款发生违约的不视为违约，不进入违约客户名单；对受疫情影响暂时失去收入来源的困难群体，灵活调整个人信贷还款安排，合理延后还款期限。为加强对客户和员工的安全防护，制定详细的营业网点服务和疫情防控操作指南，确保营业场所安全卫生，客户安心办理业务。（本网记者）