[中行住房贷款利率]聚焦 ｜ 中行第三次回应“原油宝”：已向CME发函敦促调查

4月29日晚间，中国银行发布了该行关于“原油宝”产品情况的说明。这已经是自4月22日“原油宝”事件引发后，中行发布的第三次情况说明。

在第三次的情况说明中，中行称，对客户在疫情全球蔓延、原油市场剧烈波动情况下发生的损失，感同身受。将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任。近日，该行已委托律师正式向CME发函，敦促其调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因，后续还将加大相关工作力度。

如何解读“原油宝”事件最新进展？

“从声明可以看出，中行目前是按照法治化、市场化、专业化的原则来处理这一事件。”国际金融问题专家赵庆明表示，“据我了解，中行已在董事会下设立了企业文化与消费者保护委员会，并已经进入工作状态。这说明，中行对金融消费者权益保护是高度重视的。对此次事件的处理，也应本着法治化的原则，在法律的框架下客观、公正地解决相关纠纷，维护客户合法利益。”

近年来，我国金融业不断加大金融消费者保护力度，主要金融监管机构均设立了金融消费权益保护机构。2019年底，人民银行发布了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法（征求意见稿）》。银保监会也印发了相关指导意见，并要求在董事会层面设立消费者权益保护委员会。这也是中行成立企业文化与消费者保护委员会的背景。

值得注意的是，声明指出，中行已委托律师正式向芝加哥商品交易所（CME）发函，调查4月21日原油期货市场价格异常波动的原因。

对此，赵庆明表示，今年以来，受疫情影响，全球经济遭遇大萧条以来最严重的衰退。在原油市场本就已经供给严重过剩的情况下，各国的“封城”“禁足令”等导致需求急剧下滑，原油价格下跌实属必然，但出现负价格还是前所未有的，这颠覆了投资者的传统想象。

“对于这种极端情形，各方可能会有各种各样的解读，但归根结底，由出现负价格的交易所来进行调查和解释是最为权威也最合情合理的。中行请求CME进行调查，说明中行愿意把专业的事情交给专业的机构来做。相信CME的调查出来之后，应该能够消除投资者心中的诸多疑问。对于金融从业者来说，这对于我们加深对衍生品市场的认识、了解其运行规则也是一次难得的机会。”赵庆明说。

对金融机构“走出去”会带来哪些影响？

业内专家表示，风险可控是“走出去”的前提。随着疫情境外蔓延，国际金融市场剧烈震荡，全球化程度越高的金融机构面临的冲击越大。应当重新审视产品设计、风险管控、客户沟通等相关环节。

中国人民大学财政金融学院副院长赵锡军认为，国内金融机构应充分考虑极端情形与客户真实承受能力，及时调整业务策略，改进风险管控机制和流程。想客户所想、急客户所急，金融机构要坚持换位思考，为客户提供便利的沟通渠道、透明的跟进机制和快速的解决路径。

“在黑天鹅起飞、投资者意外受损的极端事件中，金融机构承受了巨大压力，应秉持法治化、市场化的原则和高度负责的态度处理后续问题。从本次声明来看，中国银行态度诚恳，表示‘将以对客户认真负责的态度，持续与客户沟通协商，在法律框架下承担应有责任’，并全力跟进对CME的法律沟通，体现了国有大行的责任担当。”赵锡军说。

金融市场本质上是一个充满风险的市场。金融衍生产品的出现最早就是为市场参与者规避风险而设计的。赵庆明表示，但随着市场的发展，越来越多的资金进入衍生产品市场，使得市场的投机属性越来越重。尤其在原油市场，其参与者已经不仅仅局限于原油的生产方和需求方，以投机交易为目的的投行、基金公司等金融投资者成为市场的交易主体，且期货市场的交易量远远大于现货市场、场外交易规模远远大于场内交易。原油市场的金融属性逐渐脱离商品属性，成为影响价格的重要因素。

“这也是为什么原油价格容易出现大涨大跌的情况。此次事件提醒我们，在投资各类金融衍生产品之前，首先要对金融衍生产品市场的运行规律有一个清醒的认识，这样才有助于我们认识风险、规避风险。”

投资者未来应注意什么？

“随着中国金融开放，加速融入全球市场，在享受便利和收益的同时，也必然要承担相应的风险。此次事件是一次绝佳的再教育机会，也是一次极端情形下的压力测试。”赵锡军说。

赵锡军同时强调，“天上不会掉馅饼，盲目投资和抄底投机就意味着高风险。在本次事件中，相当比例的投资者对原油期货及其金融衍生品缺乏足够认识，并不了解‘原油宝’这一产品或者存在认知偏差。还有一部分投资者在原油价格暴跌中‘抄底’入市，但并未充分考虑抄底的方式及潜在风险。”

不少业内人士表示，随着中国金融开放，金融产品和工具更加丰富多元，投资者在收益自享的同时，更应当强化风险自担意识。要认识到，金融消费者保护的责任既在金融机构，也在消费者自身，看懂合同、了解风险及后果是基本要求。随着此次事件步入后续处置阶段，投资者应吸取经验教训，回归理性维权、依法维权，负责任地面对问题，依法解决问题。在未来投资过程中，投资者要在追求高收益的同时，充分了解和控制好投资风险。

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本期编辑：赵晨晨